Aufgaben
Sie können sich für unsere Klinik begeistern und dies unseren zukünftigen Patient:innen vermitteln? Es macht Ihnen Freude unsere Interessent:innen von der ersten Anfrage bis hin zur Aufnahme zu begleiten? Sie schätzen den direkten Kontakt zu Interessent:innen und Patient:innen? Dabei haben Sie für jedes Problem eine Lösung und auf alles eine Antwort? Dann werden Sie Teil unseres Patientenmanagements!
Bei uns werden Sie Expert:in für alle Fragen rund um unser Behandlungsangebot sowie die Aufnahme in unsere Klinik und wissen, mit welchen Argumenten Sie neue Patient:innen gewinnen können.
Bei uns werden Sie Expert:in für alle Fragen rund um unser Behandlungsangebot sowie die Aufnahme in unsere Klinik und wissen, mit welchen Argumenten Sie neue Patient:innen gewinnen können.
Ihr Aufgabengebiet:
- Sie stehen unseren Interessent:innen und Patient:innen bei allen Fragen rund um ihre Aufnahme geduldig und einfühlsam mit Rat und Tat (keine Rechtsberatung) zur Seite
- Sie führen Erstgespräche mit den Patient:innen und klären ab, ob diese von einem Aufenthalt in unserer Klinik profitieren könnten
- Sie erstellen individuelle Kostenangebote, besprechen diese mit den Interessent:innen und verfolgen diese bis zum erfolgreichen Abschluss nach
- Bearbeitung des Aufnahme- und Entlassmanagements
- Verhandlungsgeschick gegenüber unseren Kostenträgern und Einweisern
- Verantwortung für den reibungslosen und zuverlässigen Ablauf zur Kostenklärung und -sicherung
- Mit Blick auf Ihre Termine organisieren Sie das Therapiesekretariat und leiten dort Werkstudierende der Psychologie und Auszubildende an
- Unterstützung des therapeutischen Teams bei der Sichtung und Bearbeitung von Patientenanfragen
- Bei Eignung erste Abschätzung der Krankheitsbilder der Patient:innen